Política de Privacidad y Cookies

Última actualización: Septiembre 2025

1. Información General

En Top10CasinosCO.com respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Proporcionada Voluntariamente

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, como:

  • Nombre y dirección de correo electrónico (formulario de contacto)
  • Mensajes y consultas enviadas a través de nuestros formularios
  • Cualquier otra información que decida compartir con nosotros

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro sitio, recopilamos automáticamente:

  • Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Fuente de referencia (cómo llegó a nuestro sitio)
  • Clics en enlaces de afiliados

3. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.

3.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Cookies de Análisis: Para entender cómo los usuarios interactúan con el sitio
  • Cookies de Afiliados: Para rastrear clics y conversiones de enlaces de afiliados
  • Cookies de Preferencias: Para recordar sus configuraciones y preferencias

3.2 Control de Cookies

Puede controlar y eliminar cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

4. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar y mejorar nuestros servicios informativos
  • Responder a sus consultas y solicitudes de soporte
  • Analizar el uso del sitio web para mejorarlo
  • Rastrear la efectividad de nuestros enlaces de afiliados
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
  • Detectar y prevenir fraudes o actividades maliciosas

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Socios de Afiliados: Compartimos información de clics y conversiones con operadores de apuestas para fines de comisión
  • Proveedores de Servicios: Con empresas que nos ayudan a operar el sitio web (hosting, análisis, etc.)
  • Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
  • Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra:

  • Acceso no autorizado
  • Alteración, divulgación o destrucción
  • Pérdida accidental
  • Procesamiento ilegal

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

  • Datos de contacto: Hasta 3 años después del último contacto
  • Datos de análisis: Hasta 2 años para fines estadísticos
  • Datos de afiliados: Según requerimientos contractuales y fiscales

8. Sus Derechos

Bajo la legislación colombiana de protección de datos, usted tiene derecho a:

  • Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
  • Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines
  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado

Para ejercer estos derechos, contáctenos en contacto@top10casinosco.com

9. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web contiene enlaces a sitios web de operadores de apuestas y otros terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos.

Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visite a través de nuestros enlaces.

10. Menores de Edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos inmediatamente.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Los cambios significativos serán notificados a través de nuestro sitio web.

La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta página.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos sus datos personales, puede contactarnos: